Последна актуализация: 05.03.2026 г.
Настоящата Политика за доставка описва условията за доставка на продукти, поръчани от онлайн магазина на „Футболен клуб Локомотив София 1929“ ЕАД, ЕИК: 203670278, достъпен на https://fclokomotivsofia.bg.
1. Територия на доставка
Извършваме доставки на територията на Република България чрез куриерска фирма.
2. Срок за доставка
Стандартният срок за доставка е между 2 и 5 работни дни от потвърждението на поръчката и успешното получаване на плащането.
Сроковете за доставка са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от наличността на продуктите, натоварването на куриерската фирма и други обстоятелства. В периоди на повишено търсене (промоции, празници, мачови дни) сроковете може да бъдат удължени.
При забавяне, надвишаващо 10 работни дни, Потребителят има право да се свърже с нас и при необходимост да анулира поръчката с пълно възстановяване на заплатената сума.
3. Стойност на доставката
Стойността на доставката се изчислява автоматично при оформяне на поръчката и зависи от теглото и обема на пратката, както и от адреса на доставка.
Потребителят се информира за точната стойност на доставката преди финализиране на поръчката.
ФК Локомотив София може да предлага безплатна доставка при поръчки над определена стойност, при промоционални кампании или при други специални условия, обявени на Уебсайта.
4. Начин на доставка
Доставката се извършва от куриерска фирма до посочения от Потребителя адрес или до офис на куриера (при наличие на тази опция).
При подаване на поръчката Потребителят е длъжен да посочи точен и пълен адрес за доставка, както и актуален телефонен номер за връзка.
5. Получаване на пратката
5.1. При получаване на пратката Потребителят (или упълномощено лице) е длъжен да провери целостта на опаковката в присъствието на куриера.
5.2. При видими повреди на опаковката Потребителят има право да откаже приемането на пратката или да поиска от куриера съставяне на констативен протокол.
5.3. При установяване на повреди или несъответствия на съдържанието след разопаковане, Потребителят следва да се свърже с нас в срок от 24 часа след получаването.
6. Неуспешна доставка
6.1. Ако куриерът не може да достави пратката на посочения адрес (липса на получател, грешен адрес и др.), ще бъде направен опит за повторна доставка или Потребителят ще бъде уведомен от куриерската фирма.
6.2. При невъзможност за доставка поради причини, дължащи се на Потребителя, допълнителните разходи за повторна доставка са за негова сметка.
7. Плащане
Плащането на поръчките се извършва онлайн чрез виртуален ПОС терминал на Обединена Българска Банка (ОББ). Приемаме плащания с дебитни и кредитни карти Visa и Mastercard.
Сумата се задържа от картата на Потребителя в момента на потвърждение на поръчката.
8. Контакти
При въпроси относно доставката на Вашата поръчка:
- Имейл: office@fclokomotiv1929.com
- Телефон: 0887 50 50 12